DOPRAVA A PLATBA
Nákup v našom e-shope prebieha nasledovne:
- objednávka - vyplníte online; následne obdržíte potvrdzujúci e-mail, že Vaša objednávka bola zaevidovaná do nášho systému. (Ak Vám potvrdzujúci e-mail nebol doručený, znamená to, že ani my sme Vašu objednávku nedostali, alebo ste uviedli nesprávnu mailovú adresu - kontaktujte nás, prosím, telefonicky.) Objednávkový mail obsahuje aj platobné údaje, ktoré máte použiť, ak ste zvolili platbu prevodom.
- informatívny mail - dostanete ho od nás najneskôr v nasledujúci pracovný deň. Je to záväzné potvrdenie Vašej objednávky s informáciami o termíne dodania kuriérom/o osobnom odbere.
- úhrada (ak ste zvolili platbu prevodom, kartou) - na platbu môžete využiť Internetbanking, prevodný príkaz vo Vašej banke, priamy vklad na účet v pobočke našej banky (VÚB-banka), platba kartou
- potvrdenie úhrady (ak ste zvolili platbu prevodom, kartou) - po pripísaní peňažných prostriedkov na náš účet dostanete mail, že Vaša objednávka je uhradená (týka sa len objednávok vyplnených priamo cez e-shop, nie telefonických, mailových).
- odoslanie tovaru - tovar zasielame v stanovenej dodacej lehote alebo podľa dohody. Ak zvolíte platbu prevodom, zásielku odosielame až po pripísaní peňazí na náš účet. Súčasťou všetkých našich zásielok je riadny daňový doklad, t.j. faktúra.
- poškodená zásielka - ak sa stane, že Vám kuriér doručí poškodenú zásielku, prosím Vás vypísať u kuriéra záznam o škode, aby sme ho mohli priložiť k reklamácii.
DOPRAVA V SR
Doprava | Obsah zásielky | Doba doručenia | Cena (platba prevodom) | Cena (platba na dobierku) |
SPS kuriér | ľubovoľný obsah | 1 pracovný deň | 5 € |
6,50 € |
Packeta | ľubovoľný obsah | 1-2 pracovné dni | 3,90 € | nie je možná |
Cena zahŕňa poštovné a balné.
DOPRAVA ČR
Doprava | Obsah zásielky | Doba doručenia | Cena (platba prevodom) | Cena (platba na dobierku) |
Packeta | ľubovoľný obsah do 2 kg | 2-3 pracovné dni | 8,00 € | nie je možná |